Índice
I. Introducción _________________________________________________ 3
II. Planteamiento del problema ____________________________________ 3
III. Definición__________________________________________________
__ 4
IV. Delimitación del tema _________________________________________ 4
V. Objetivo General _____________________________________________ 4
VI. Objetivos Específicos________________________________________ 4
VII. Pregunta de investigación ______________________________________ 5
VIII. Justificación _________________________________________________ 5
IX. Marco Teórico ________________________________________________ 6
Capítulo 1.- Publicidad
1.1 Definición de publicidad __________________________________________ 6
1.2 Antecedentes de lapublicidad en México ____________________________ 6
1.3 Naturaleza e importancia de la publicidad ____________________________ 7
1.4 Objetivos de la publicidad_________________________________________ 8
1.5 Tipos de publicidad______________________________________________ 8
1.6 Aspectos económicos____________________________________________ 9
1.7 Aspectossociales_______________________________________________ 9
1.8 Aspectos negativos de la publicidad ________________________________ 10
1.9 Aspectos legales de la publicidad___________________________________ 11
1.10 Presupuestos publicitarios _______________________________________11
1.10.1 Porcentaje de ventas_______________________________________12
1.10.2 Plan de pagos ____________________________________________131.10.3 Presupuesto competitivo ____________________________________13
1.10.4 El método de tareas________________________________________13
1.11 Agencia de publicidad ___________________________________________14
1.11.1 Organización de la agencia de publicidad _______________________14
1.11.2 Tipología lega_____________________________________________15
1.11.3 Departamentos de laagencia de publicidad _____________________16
1.12 Desarrollo de una campaña publicitaria______________________________17
1.13 Medios de comunicación _________________________________________18
1.13.1 Medios masivos __________________________________________19
1.13.2 Medios auxiliares y complementarios __________________________21
1.14 Medición de la eficienciapublicitaria_______________________________22
Capítulo 2.-Consumidor
2.1 Definición de consumidor _________________________________________24
2.2 Comportamiento del consumidor ___________________________________24
2.3 Factores que influyen en el estilo de vida de los consumidores____________24
2.3.1 Culturales_________________________________________________2
52.3.2 Aspectos demográficos ______________________________________25
2.3.3 Estratos sociales y niveles económicos__________________________26
2.3.4 Grupos de referencia y convivencia_____________________________27
2.4 Factores internos de influencia en el consumidor_______________________ 27
2.4.1 Percepción ________________________________________________28
2.4.2 Aprendizaje _______________________________________________ 28
2.4.3Motivación _________________________________________________ 29
2.4.5 Necesidades del consumidor __________________________________ 29
2.5 Proceso de compra ______________________________________________ 30
2.5.1 Necesidadsentida___________________________________________ 30
2.5.2 Actividad previa a la compra___________________________________ 30
2.5.3 Decisión de compra ________________________________________ 30
2.5.4 Sentimientos posteriores a la compra____________________________ 30
2.6 Participantes en el proceso de compra________________________________ 31
2.7 Modelos del comportamiento del…