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DESARROLLO DE PREGUNTAS
1. Identifique los principales retos a los que está enfrentada la marca Manchester Products a nivel de : Marca / Consumidor / Competencia
El principal reto que deben afrontar es definir cuál es el momento propicio, la estrategia adecuada y el presupuesto ideal para apoyar la transición de marca que deben afrontar, pasar los productos que tienen la marca PLFD a lamarca MH.
Sin embargo este reto general tiene varios temas adicionales que deben tomar en cuenta en la decisión final, como por ejemplo:
Marca: Como capitalizar todo lo que ha logrado la marca PLFD a favor de la marca MH haciendo un excelente proceso de transición.
Consumidor: Manchester debe convencer al consumidor que la marca MH puede satisfacer sus necesidades de estatus, diseño y Estilo deVida. Los consumidores de MH se distinguían por ser conservadores y elegantes, mientras que los consumidores PLFD tenían una preferencia un poco más consciente de la moda y las nuevas tendencias.
Competencia: La competencia más fuerte va a aprovechar la incertidumbre para fortalecerse como la mejor opción ya que su competidor líder desaparece del mercado, por lo pronto eso representa una ventajaya que ellos capitalizan la ausencia que tendrá PLFD para convertirse en la mejor opción del mercado de Altos Ingresos.
2. Teniendo en cuenta las técnicas de investigación del libro Guía que recomendación realizarías de metodologías de investigación a implementar en Manchester Products
3. De acuerdo a los cuatro pasos para construcción de una marca como sería la pirámide de valor de lamarca que quisieras construir para Manchester Products.
4. De acuerdo a los conceptos expuestos en el capítulo 4 del libro guía, cuales recomendaciones darías al equipo de Mercadeo frente a la marca.
La marca Manchester está posicionada en la mente del consumidor en el puesto # 5 principalmente reconocida como productos para un niveles medio, medio-alto y alto, lo que nos habla de un buentrabajo en la construcción de marca en el segmento objetivo. Sin embargo viendo los estudios de fortalezas y debilidades encontramos que la marca se percibe como productora de muebles cómodos, duraderos y de alta calidad, nada que ver con la construcción de marca que ha hecho PLFD, percibido como de gran diseño y representa un Estilo de Vida.
La asociación de logo es con líneas cómodas y paraniveles de precios desde medio hasta alto pero no captura una porción de mercado que busca diseño. Si se quiere cambiar la asociación de la marca Manchester se debe primero asociar el logo, el nombre y los productos con Estilo de Vida y Estatus, lo que representa un cambio muy brusco de marca frente al posicionamiento que ya se han ganado.
Actualmente la marca de encuentra enfocada en una estrategiaOfensiva de Marca, buscando la fácil recordación del nombre a través de un logo y nombre fáciles de reconocer y de nombrar, que esta marca tenga algún significado para el consumidor y le permita hacer asociaciones importantes. Por otro lado por el trabajo realizado y los resultados obtenidos en los estudios parece ser que la marca ha logrado ser agradable e interesante para el consumidor lo queapoya la estrategia de entrada que implementa la marca actualmente.
Lograr este tipo de reconocimientos lleva tiempo por lo que recomendamos continuar con el posicionamiento trabajado desde el principio para fortalecer la presencia en la mente del consumidor y no hacer un cambio muy brusco porque esto puede confundir a los compradores y además perder todo el esfuerzo realizado con la marca MH,consideramos que la transición a PLFD no debe darse hacia Manchester sino hacia una nueva marca independiente para capitalizar el recorrido y posicionamiento.
Por su puesto la nueva marca debe enfocarse en tácticas de reconocimiento buscando un nombre que evoque el mensaje de Estilo de Vida y Estatus, construyendo asociaciones a su alrededor que permitan capturar el consumidor de PLFD.
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