Para poder abarcar el tema de la importancia de la mercadotecnia social y de servicios dentro del ámbito profesional como consultor en imagen pública, quisiera empezar por definirque es la mercadotecnia: “La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseosexistentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad obeneficio.” Por lo tanto la mercadotecnia identifica las necesidades de los clientes y las satisface.
Si a esto le juntamos la parte social entonces nos da una nueva manera o forma desatisfacer esas necesidades de manera que el bienestar de la sociedad se amplíe y no perjudique la salud de los clientes ni la del medio ambiente a cambio de un bien o ganancia paralos creadores de ese producto. Y aparte si le juntamos a esto una mercadotecnia de servicios, no es más que una parte que complementa aún más la mercadotecnia la cual busca“satisfacer necesidades y deseos mediante el intercambio de un satisfactor intangible por otro valor generalmente tangible en forma mutuamente benéfica.”
Cuando relacionamos todos estosconceptos a la imagen pública en ámbito profesional a la que conclusión a la que yo puedo llegar es a que la imagen pública, la Imagologia lo que busca es satisfacer las necesidades delcliente de la mejor forma posible, después de haberlas identificado y poder crear una imagen con coherencia sin afectar al cliente, ni al medio ambiente ni al consultor y a cambiotambién existe un beneficio personal hacia el consultor.
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercadotecnia.htm
http://www.ejournal.unam.mx/rca/199/RCA19904.pdf