ANTECEDENTES
COCA-COLA surgió en una fuente de sodas y se servía en vasos, por lo que no era posible comercializarla fuera de este tipo de establecimientos. Ante este hecho, surgió la necesidad de utilizar botellas para envasar y distribuir el producto. Al principio se empleó una botella de vidrio conocida como “Hutchinson”, con un corcho que hacía las veces de tapón y que debía ser empujadohacia abajo para poder beber el líquido. Esta primera solución era poco funcional y además se utilizaba como empaque genérico en la venta de muchas otras bebidas, lo que permitió que surgieran imitaciones de COCA-COLA. Para evitarlo, Asa Grigs Candler, entonces dueño de la marca, así como los embotelladores, publicaron una convocatoria en 1913 con el fin de diseñar un envase único que el consumidorpudiera reconocer inmediatamente. En ese mismo año, Root Glass Company fue la empresa que presentó la primera botella distintiva de COCA-COLA. Existen muchas versiones acerca del objeto que inspiró su diseño. Algunos dicen que los creativos se basaron en la figura femenina de la época, otros aseguran que fue la silueta del grano de cacao la que les dio la idea. Lo cierto es que la botella aceptadapor The Coca-Cola Company se patentó en 1915 bajo el nombre de botella contour. A partir de ese momento y hasta nuestros días, la inconfundible botella de COCA-COLA ha tenido modificaciones, siempre pensando en la mejor forma de presentar el producto y adaptarse alas necesidades del consumidor.
Los primeros cambios de la botella contour consistieron en la forma de etiquetarla (originalmente sehacía con papel, después fueron impresas), en hacer más ligero el peso del vidrio de los envases y en aumentar el tamaño de las botellas para ofrecer al consumidor mayor cantidad de bebida. En años recientes, con la llegada de nuevos materiales y tomando siempre como punto de partida la botella contour, se ha continuado innovando en materia de empaques. Por ejemplo, hoy COCA-COLA se encuentra en elmercado en varios tamaños, en botellas hechas de distintas formas que se usan en promociones especiales y en envases que
obedecen a la ocasión de consumo. Es así que a través de los años se han desarrollado nuevos envases tales como la lata y el de plástico PET, que han involucrado a los mexicanos en la cultura del reciclado. En los últimos 15 años los cambios que ha tenido
este empaque han sidosignificativos; desde la disminución gradual y constante en el peso del envase de vidrio, hasta la innovación de cerca de 30 presentaciones de COCA-COLA que actualmente existen. COCA-COLA sabe de la importancia del empaque en la interacción con el consumidor y por ello, siempre ha puesto especial cuidado en la forma de presentar su producto, buscando nuevas alternativas que ofrecer en función de lasnecesidades y ocasión de consumo del mercado. •
Desde su llegada a México en 1926, COCA-COLA ha refrescado a millones de personas con su inigualable sabor, y al promover estilos de vida activos y saludables –a través de actividades musicales y deportivas– ha generado una gran cercanía e identificación entre la marca y los consumidores de todas las edades. La relación de COCA-COLA con la músicacomenzó a finales de los años treinta, cuando la música era –como lo es aún– uno de los vínculos emocionales más fuertes entre la gente. Buscando estar en constante comunicación con sus consumidores, COCA-COLA comenzó a utilizar este medio y a involucrarse con los artistas más populares de la época. Una de las primeras actividades en este sentido, fue realizar la producción de jingles, en los quefamosas figuras de la música cantaban en los anuncios de la radio temas relacionados con la bebida, dejando en la mente del consumidor una agradable melodía con claros mensajes acerca del producto. Más tarde, se empezaron también a patrocinar programas de radio y televisión, así como giras de presentaciones y conciertos de los grupos y solistas del momento.
A últimas décadas, el lazo de COCA-COLA…