?El significado del término control en su amplio concepto es imprimirle dirección a las organizaciones, para poder incluir control estratégico se requiere:
El conocimiento, comprensión y aceptación de:
1. Visión, valores fundamentales, filosofía y convicciones de la organización.
2. Sistema de metas y objetivos de toda la organización y de cada una de sus unidades.
3. Sistemas de fronterasestratégicas, para prevenir riesgos indeseables.
El diseño o la aplicación de:
4. Sistemas de guías para el diseño de las disposiciones de control.
5. Sistemas de organización para control
6. Sistemas de control interno para asegurar eficiencia en las transacciones y salvaguarda los activos
7. Sistema de control-diagnóstico para variables críticas de ejecutoria financiera y estratégica
8. Sistemasinteractivos de control que informen sobre eventualidades internas y externas.
Visión, valores fundamentales, filosofía y convicciones de la organización: comprende y compartir la visión, valores, filosofía y convicciones con el fin de guiar a la organización y a quienes la dirigen. Se pretende que por medio de la misión diferenciar a la organización de otras similares.
Sistema de metas yobjetivos: nombrar un comité corporativo deberán ser conocidos con un efecto de cascada, por todos los niveles organizacionales hasta el segmento más bajo, esto sirve de base para que cada uno de los niveles organizacionales se involucre y colabore en el proceso de formular sus propios objetivos estratégicos, y en sugerir las alternativas de medición.
Nombrar también un comité operativo para que seencargue de implantas metas y objetivos, y obtener el compromiso de los responsables, para luego vigilar la ejecutoria de las variables claves y desviaciones.
Sistemas de fronteras estratégicos: Alta gerencia necesita energizar y alentar a los subordinados a buscar o crear las mejores oportunidades estratégicas para la organización, pero no debe intentar dictar lo que los subordinados debieran hacer,porque esto podría restringir de manera inconveniente la búsqueda creativa de que se trata de alentar.
En consecuencia, la gerencia superior necesita proporcionar guías que indiquen cuáles iniciativas estratégicas no deben perseguir los subordinados, en vez de dictar las oportunidades que ellos deberían perseguir.
Los resultados de estas guías es que la gerencia superior puede conducir a lossubordinados a buscar activamente las oportunidades dentro del campo que ha sido delimitado por las fronteras estratégicas. Las características fundamentales de un sistema de este tipo son:
Sistema de fronteras estratégicas consiste en el establecimiento formal de reglas, límites y prohibiciones, que no se deben transgredir, sobre: códigos de conducta en las operaciones, mínimos de rendimientoesperado, actitudes actuales de la organización ante distintos riesgos, sistemas de adquisición de activos, guías operativas y otros.
Sanciones deben ser muy claras en su naturaleza y de aplicación inexorable pero justa y cuidadosa para que el sistema no pierda credibilidad.
Fronteras pueden ser :
De conducta: personal recibe grandes comisiones en un determinado proyecto.
Estratégicas: cuando labúsqueda y experimentación arriesga disipar los recursos de la organización
Operativas: cuando el costo de los errores resulta alto para la empresa.
Fronteras son formuladas por la gerencia superior, con la asistencia técnica de expertos de staff, pero su cumplimiento es vigilado por grupos de staff, salvo en las organizaciones pequeñas.
Mantener las fronteras actualizadas, respondiendo a los riesgosque enfrenta la organización. De lo contrario estas pueden traer perjuicios en vez de los beneficios que se persiguen.
Sistemas de guías para diseño: se encarga de determinar cuál es la estrategia de control más apropiada para aplicarla al diseño de cada dispositivo de control. El propósito de esta tarea es ayudar a conseguir que los centros de responsabilidad cumplan sus objetivos y así…