Políticas y reglas
El cliente tiene la razón
Con la finalidad de que el personal permanezca se aumentara 2 días de vacaciones por cada año
Será considerado el empleado del mes el quedevuelva cuando menos un pastel
Mantener limpio el área de trabajo para la aceptación del público
Agradarle al cliente y que se sienta como en casa
Llenar los formatos con letra de molde y legibleUsar tinta negra
Ningún trabajador podrá tomar material o producto sea quien sea sin previa requisición
No platicar en horas de trabajo
Se deberá tener el 100% de atención en horas detrabajo
Especificar el tiempo a la persona solicitante, de la entrega de productos por parte del proveedor.
Preferentemente al entrega de productos cotejar sus cantidad y características dela misma.
A la entrega de los stocks cotejar inmediatamente y detalladamente de los productos que se están entregando, mediante sistemas y físico.
Cumplir con las metas de venta
Cumplir con losprocedimientos planteados
Dirigirse con la coordinadora, y esta a su ves se lo comunicará a la gerente
Realizar su trabajo, no metiéndose en espacios de los demás
Mantener la comunicación decualquier problema directamente con el jefe inmediato
Solicitar permisos de 3 a 2 días con anticipación del día solicitado
La cajera suplente estará preferentemente por los menos 2 días en caja
Todas lasvendedoras cambiarán de módulo cada semana
Tener la menor cantidad posible de consumo en devolución
Mantener la sucursal limpia
Preferentemente atender Áreas que le correspondan.
Al tener 3 faltasinjustificadas o entrar con 2 horas después sin justificar se le sancionará, directamente en la matriz
Todas las acciones deberán estar justificadas
A los empleados de la pastelería se les realizará el30% de descuento en pastelería, 20% en pan, en gelatina el 15% y el 10% de descuento en dulcería
A los clientes especiales con carta de felicitación se les realiza el 10% de descuento en pasteles….