POSICIONAMIENTO DE UNA MARCA EN EL EXTERIOR
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CONTEXTO
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Marketing
Es una disciplina práctica. Existen muchas definiciones de marketing, pero todas consideran al cliente como el foco de la toma de decisiones y todas describen el diálogo entre el productory el cliente, cada vez mas al darse en un contexto global.
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Mix de Marketing
Diversos elementos del marketing, descritos en términos de las cuatro “P”
Pr od uc to e Pr o ci ci ón D is tr ib u
Clientes
oc om Pr n ió
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Producto
Conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras:característica físicas, empaque, color, precio, calidad , marca, diseño, garantía, reputación del vendedor, servicios
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Una Marca
es un nombre,
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Una Marca
es un término
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Una Marca
Una marca es un símbolo,
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9 Una Marca
es un diseño,
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Una Marca
Es la combinación de lo anterior, que pretende identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de estos, y diferenciarlos de la competencia.
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La marca es una notoriedad
El consumidor preferirá aquellos productos de marcas conocidas que legaranticen seguridad y calidad. La notoriedad se adquiere por la publicidad, necesariamente apoyada en la calidad del producto y superando la prueba del tiempo: la imagen de la marca debe permanecer en la mente de los consumidores por un periodo indefinido.
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La marca es un seguro de progreso obliga al fabricante a perfeccionarse sin descanso. debe analizar elmercado, no sólo en cuanto a la relación calidad – precio en comparación con la competencia, sino también para conocer los deseos del consumidor, su forma de ser, su carácter.
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la marca es uno de los atributos psicológicos de un producto Permite diferenciar nuestro producto de la competencia Facilita la adquisición del producto Facilita la compra repetitivaFacilita la publicidad Facilita la introducción de nuevos productos
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Cualidades de un buen nombre de marca
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Debe ser memorable (de fácil recordación), es decir, fácil de reconocer y recordar
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Debe ser única, para poder competir (debe ser distinta de la de lacompetencia)
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Debe ser breve y sencilla
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Debe ser de fácil lectura y pronunciación
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Debe ser posible de internacionalizar, es decir, que sea válida la pronunciación (que engloba el recuerdo, la evocación…) para los diferentes países en los que elproducto vaya a venderse.
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La identidad de marca
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La Identidad de Marca es el conjunto de activos vinculados al nombre y símbolo de la marca que incorporan el valor suministrado por un producto o servicio a la compañía y/o a sus clientes
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Activos de la marcaReconocimiento de la marca Calidad percibida
Fidelidad a la marca
Asociaciones de la marca
VALOR DE MARCA Nombre Símbolo Valor para el cliente Interpretación: proceso de la información Confianza en la decisión de compra Satisfacción de uso
Valor para la empresa Eficiencia y eficacia del plan de marketing. Fidelizacion de la marca Extensión de marca Apalancamiento comercial Ventaja…