Realizar el FODA de una Empresa Seleccionada
Banco de Reservas de la República Dominicana
El análisis FODA es la evaluación de las fortalezas y debilidades de los recursos de una empresa, así como de sus oportunidades y amenazas externas, esto proporciona una buena perspectiva para saber si la posición de negocios de una empresa es firme o endeble.
El análisis FODA se basa en el principiofundamental de que los esfuerzos en el diseño de las estrategias deben estar orientado a producir un buen ajuste entre la capacidad de recursos de la Compañía como lo refleja el equilibrio entre la fortalezas y debilidades de sus recursos y su situación externas que se manifiesta por las condiciones de la Compañía y las industrias, las propias oportunidades del mercado de la empresa y lasamenazas específicas externas que vulnerarían su rentabilidad y ubicación el mercado.
Es esencial una perspectiva clara de las capacidades y eficiencias de recursos de las compañías, así como de sus oportunidades de mercado y de las amenazas externas por su bienestar futuro.
FODA
? Fortalezas Potenciales de los recursos y capacidades competitivas.
? Elementos Internos Hecho
? Cuenta conuna amplia cartera de servicios bancarios, personalizado a las necesidades de los clientes.
? Es el quinto banco a nivel mundial con la mejor tecnología bancaria
? Convenio Banreservas – Banco Bilbao Vizcaya, acuerdo entre el Banco de Reservas y el Banco Bilbao Vizcaya de España para facilitar a los dominicanos residentes en España, la transferencia de dinero hacia nuestro país.
? Es laentidad bancaria que posee la mayor representación en el territorio nacional.
? Horario extendido en los centro de servicios BanReservas
? Maneja numerosas nominas empresariales y gubernamentales, teniendo así muchas cuentas bancarias
? Diversos tipos de administradores de seguro
? Nueva identidad corporativa
? Desde el 24 de octubre del 1941 se ha mantenido en el mercado, siendo así el segundobanco que se fundo en el país.
? Amplio espectro de clases sociales, en su clientela
? Permite pagar los consumos de tarjeta de crédito de dólares tanto en pesos como en dólares
? Único banco que ofrece servicio de banco móvil, a través del Van Móvil, con rutas PRE-establecidas por la geografía nacional.
? Posee un programa de préstamos para el desarrollo de los sectores agropecuario, industrialy turísticos con la finalidad de fomentarlos.
? Existencia de un departamento o centro Atención telefónica Banreservas 21 que pueda atender las 24 horas del día a los clientes, para información de sus productos.
? Tasa de interés en tarjeta más baja del mercado.
? Confiabilidad y seguridad de sus clientes por ser una entidad del estado.
? Oportunidades potenciales de la compañía
?Elementos Externos Futuro
? Contar con un seguro médico para clientes externos.
? Mejorar la calidad de servicio al cliente.
? Adicionar más convenios con otros bancos o gobiernos internacionales.
? Abrir nueva sucursal en otros países donde exista un considerable número de dominicanos, por ejemplo Estados Unidos y España.
? Crear o habilitar un departamento o centro de atención personalizadaque pueda atender las 24 horas del día a los clientes, para información de sus productos.
? Ser más innovador y actualizado en su área bancaria con relación a los de su competencia.
? Mejorar la entrega a tiempo de los plásticos de tarjetas de crédito.
? Oportunidades de aprovechar las nuevas tecnologías
? Debilidades potenciales de los recursos y deficiencias competitivas
? ElementosInternos Hecho
? Servicio deficiente al cliente en la plataforma bancaria
? No cuenta con un seguro medico para clientes externos
? Desorganización administrativa a lo interno del banco
? Burocracia interna
? No cuenta con un sucursal en otros países.
? La Falta de actualización en los productos electrónicos (como son: Telé-servicios y Netbanking) así también como los estados financieros.
? La…