El lenguaje no verbal es en parte innato, en parte imitativo y en parte aprendido.
La comunicación no verbal o CNV, puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacando la naturaleza de lacomunicación como interrelación entre los participantes.
Los canales relevantes son:
1. Para el emisor
• Cara: ceño, sonrisa, mueca.
• Ojos: dirección mirada.
• Cuerpo: postura,posición brazos y piernas, distanciamiento.
• Voz: tono, ritmo.
2. Para el Receptor
• Vista: Percibimos la forma, color, tamaño de las cosas.
• Oído: Captamos los sonidos y distinguimos si sonfuertes, débiles, agudos o graves.
• Olor: Apreciamos los aromas y los distinguimos unos de otros.
• Tacto: Notamos el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.
La comunicación noverbal se refiere a todas aquellas señas o señales relacionadas con la situación de comunicación que no son palabras escritas u orales ocurre en conjunto con la comunicación verbal para reforzarla,contradecirla, sustituirla, complementarla, acentuarla y regularla o controlarla es decir, Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede desus palabras. Los investigadores han estimado que entre un 80% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.
Funcionesdel lenguaje no verbal
|Repetir: A veces con la comunicación no verbal la fuente simplemente repite lo que se ha dicho. Por ejemplo supongamos que le |
|dices a una persona que la mejor manera deagarrar una raqueta de tenis es imaginar que estas saludando con la mano a alguien. Y |
|demuestras tu observación con el gesto. En este caso la comunicación no verbal repite la comunicación verbal.|
|Sustituir: A veces la comunicación no verbal sustituye la comunicación verbal. Cuando el orador levanta las manos para pedir |
|silencio, este acto no verbal sustituye la…