EL ENFOQUE CUANTITATIVO.
Los autores de esta escuela consideran que la base de cualquier actividad directiva es la toma de decisiones. Asimismo, creen que la manera más racional de enfrentardecisiones es a través de la modelización matemática de las situaciones planteadas.
Este enfoque tiene un gran desarrollo en los años siguientes a la Segunda Guerra Mundial, tras los brillantesresultados obtenidos por una serie de técnicas cuantitativas en sus aplicaciones militares. Terminada la guerra, esas técnicas, cuya finalidad inicial era facilitar el movimiento de tropas, optimizar laproducción bélica o lograr culminar un proyecto lo antes posible, se trasladan al campo de las empresas.
Las técnicas que se desarrollaron con este fin fueron numerosísimas: programación lineal y nolineal, gestión de inventarios, teoría de colas, teoría de juegos, método del transporte; método PERT; árboles de decisión; análisis del punto muerto; cadenas de Markov, etc.
Se han logrado resultados muynotables empleando estas técnicas cuantitativas en aplicaciones concretas pero no modelos válidos que permitan representar a una organización global, con todas sus complejidades e interrelaciones. Eneste sentido, se puede considerar a este enfoque más como una caja de herramientas para aplicaciones concretas que como una estructura teórica que permita explicar el comportamiento de unaorganización.
El enfoque se basa en la total cuantificación de los problemas administrativos, abordándolos exclusivamente desde el punto de vista estadístico o matemático, tratando de obtener una serie deresultados posibles que permitan una decisión correcta. Todas las situaciones deben reducirse a números o expresiones matemáticas para poder ser resueltas racionalmente. En una organización la mayor partede las situaciones son difícilmente trasladables, total o parcialmente, a cifras, con lo que se imposibilita el empleo de algoritmos matemáticos de resolución que emplean esas técnicas.
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