?USUARIO
+
NECESIDAD
+
INSIGHT
necesita
por que
Recuerden que las “necesidades” deben ser verbos y los insights no debiese solamente ser una razón de la necesidad, sino más bien que unasintetizada declaración que concederá la solución de diseño
METODO 10 Checklist de lectura critica
Como usar el checklist de lectura critica Se hacen cuatro preguntas básicas sobre la definición del problema:1. Cuál es el punto? – Cuál es el enfoque del equipo?
• Cuál es el marco teórico de la problemática?
• Está centrado en el usuario, fundado en una necesidad y es inspirador?
2. Quien dice? – Quetan válida es la definición del problema?
• Está respaldada por datos del usuario?
• Es el resultado de varios estudios o sólo de una entrevista entretenida?
3. Qué hay de nuevo en eso? – Cual es elvalor agregado de la declaración?
• Haz jugado con las ideas de distintas formas?
• Considera también el contexto del usuario?
• Si la definición del problema se siente como nada nuevo, trata deser más específico.
4. A quien le importa? – De que manera tu declaración es significativa?
• El equipo debiera estar feliz a esta altura del proceso!
• Vale la pena hacer este proyecto? Si no loes, pregúntate por qué?
• Evalúa y vuelve a enmarcar el problema si fuese necesario hasta que esté correcto
METODO 11 Preguntas “Como podríamos”?
Como hacer preguntas “como podríamos” Teniendo enmano la definición del problema o principios de diseño, desprende y desglosa ese desafío mayor en pequeñas piezas accionables. Observa aspectos de la declaración para completar la frase “Comopodríamos…?” desarrollando varias alternativas. Posteriormente se hace un filtro o brainstorm para elegir las más relevantes. Por ejemplo, sigue la matriz para hacer las preguntas con la definición del problema.Finalmente se debe elegir una sola frase a manera de declaración que grafique todos los aspectos relevantes. Recuerda que las necesidades son verbos y los insights son destellos de creatividad….