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El staff de gerencia, es conocido como el comité de gerencia, del cual se desprenden todas las áreas de la organización, cada una de estas áreas son importantes para la ejecución de los diferentesproyectos que se planteen, de acuerdo a la necesidad y requerimientos del mercado objetivo y por consiguiente la satisfacción del cliente.
En este comité de gerencia intervienen áreas como producción,planeación, ventas, entre otras.
De estas áreas la que más importancia tiene es el área de VENTAS, pues de esta inician los pedidos, las especificaciones de los clientes, el estudio de mercado y elanálisis de este, el diseño del producto, las cantidades a pedir hasta dejar a los clientes satisfecho y realizar el proceso de post venta para iniciar nuevamente el ciclo.
En el proceso intervienendiferentes elementos como feed back (retroalimentación, por el cual cada área se comunica los resultados de los diferentes análisis dependiente uno del otro), transversalidad (que es la abiertacomunicación entre todas las áreas y el conocimiento de todos los procesos ), articulación (que es la unión de cada área y flexibilidad de la misma para adaptarse a las diferentes circunstancias oimprevistos que puedan presentarse) y talento humano integral (este es uno de los elementos más importantes pues la correcta capacitación del personal hace que se complemente con los procesos diseñados de formacorrecta, es decir son dependientes).
El inicio de este staff inicia con un análisis de mercado para saber cuáles son las necesidades del mercado, de ser necesario, la segmentación del mismo, lasnormas que lo restringen o protegen, su posible comercialización internacional ; todo esto de la mano con el departamento de mercadotecnia, una vez realizado este estudio de factibilidad, se comunica aldepartamento de planeación para realizar el diseño del producto o servicio y por consiguiente el prototipo una vez finalizado esto se comunica este proyecto al área de producción y al área…