ITESM Campus San Luis Potosí
Materia: Sistemas de Calidad
Alumno: Jorge Moreno
Matrícula: 288721
Proyecto: Liderazgo y Modelos de Calidad
Fecha de Entrega: 10-Nov-09
Liderazgo
Elliderazgo se referencia al comportamiento de todos los directivos para guiar a la organización hacia un enfoque de Calidad Total.
La necesidad de un Líder en un Modelo de Calidad es altamenterequerida para una implantación estratégica de gestión de Calidad Total donde debe ser una decisión estratégica que nazca del equipo direccional, por lo tanto se requiere liderazgo.
Un proceso deimplantación es complejo debido a que hay múltiples acciones que se deben desarrollar simultáneamente, existen varios agentes que entran en juego y al mismo tiempo por ser un proceso que requiere unconocimiento especializado en conceptos, valores, técnicas y herramientas que hace necesario que el equipo transmita los conocimientos básicos y prepare a toda la organización para su aprendizaje teórico ypráctico posterior.
La responsabilidad de ejercer el Liderazgo debe ser ejercido por todas aquellas personas que tengan responsabilidad sobre otras dentro de la organización.
Un líder ejercetareas como ser impulsor del proceso de una mejora continua, comprometido con los principios de la Calidad Total y ser el Facilitador del Proceso.
Un líder debe mezclarse y/o combinarse de todos lostipos en función de la historia de la organización, de los objetivos que pretenda alcanzar y como característica debe de contar con la adaptación a distintas circunstancias.
Existe el Lídertransaccional (convencional) el cual mantiene el equilibrio de una situación sin tratar de cambiarla y también existe el Líder Transformacional (promotor del cambio) el cual es capaz de impulsar a suscolaboradores a alcanzar metas más elevadas de lo que se espera, así como de poder cambiar algunas de las estructuras de la organización siempre pensando en el bien de la empresa.
Líder Transaccional…