La creación de los océanos azules
El Cirque du Soleil triunfó porque reconoció que para tener éxito en el futuro, las
compañías tendrían que dejar de competir entre sí. La única manera de vencer a la
competencia es dejar de tratar de vencerla. (Pág. 5)
Las compañías deben ir más allá de la competencia. A fin de lograr nuevas
oportunidades de crecimiento y rentabilidad. (Pág. 6)
Larealidad es que las industrias jamás permanecer estáticas sino que evolucionan
constantemente. Las operaciones mejoran, los mercados se amplían y las empresas van y
vienen. La historia nos enseña que hemos subestimado enormemente la capacidad de
crear industrias nuevas y volver a crear las existencias. (Pág. 7)
En las industrias saturadas es cada vez más difícil diferenciar las marcas, tanto enmomentos de crecimiento como de decrecimiento económico. (Pág. 11)
Nuestro estudio muestra que la unidad de análisis para explicar la creación de los
océanos azules y el alto desempeño sostenido es el movimiento estratégico, no la
compañía ni la industria. (Pág. 14)
Tradicionalmente, quienes han triunfado al crear océanos azules se han diferenciado de
los perdedores por su manera de enfocar laestrategia. Las compañías atrapadas en el
océano rojo han seguido el enfoque convencional de correr para vencer la competencia,
LA ESTRATEGIA
DEL OCÉANO AZUL
W. Chan Kim / Renée Mauborgne
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construyendo una trinchera defensiva dentro del orden existente de la industria. Por su
parte, los creadores de los océanos azules sorprenden porque noutilizan a la competencia
como referencia para la comparación. Lo que hacen es aplicar una lógica estratégica
diferente, a la cual hemos denominado innovación en valor. La innovación en valor es la
piedra angular de la estrategia del océano azul. (Pág. 17)
La innovación en valor sólo ocurre cuando las compañías logran alinear la innovación
con la utilidad, el precio y las posiciones decosto. (Pág. 18)
Crear océanos azules es cuestión de reducir los costos y elevar simultáneamente el valor
para los compradores. (Pág. 22)
La estrategia del océano rojo frente a la estrategia del océano azul
Estrategia del océano rojo. Estrategia del océano azul.
Competir en el espacio existente del
mercado.
Crear un espacio sin competencia en el
mercado.
Vencer a la competencia. Hacer que lacompetencia pierda toda
importancia.
Explotar la demanda existente en el
mercado.
Crear y capturar nueva demanda.
Elegir entre la disyuntiva de valor o costo Romper la disyuntiva de valor o costo.
Alinear todo el sistema de las actividades
de una empresa con la decisión estratégica
de la diferenciación o del bajo costo.
Alinear todo el sistema de las actividades
de una empresa con elpropósito de lograr
diferenciación y bajo costo.
(Pág. 25)
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CAPÍTULO 2
Herramientas y esquemas analíticos
(Pág. 33)
Una estrategia eficaz de océano azul debe tener por objeto minimizar el riesgo en lugar
de propiciarlo. (Pág. 34)
El cuadro estratégico
(Pág. 36)
Y la vía parallegar a los océanos azules tampoco es a través de investigaciones
exhaustivas del mercado. Nuestra investigación reveló que los clientes difícilmente
pueden imaginar la manera de crear espacios sin competencia en el mercado. Los
clientes tienden a pensar en lo que ya conocen y a pedir “más por menos”. Y por lo
general desean “más” de las mismas características que la industria ofreceactualmente en
sus productos y servicios. (Pág. 39)
Es necesario comenzar por enfocar la estrategia no en los competidores sino en las
alternativas, y no en los clientes sino en los no clientes de la industria. Para buscar tanto
valor como costo, es preciso resistirse a la vieja lógica de compararse con los
competidores existentes y de elegir entre ser el líder en diferenciación o el líder en…