?TEORÍA DE LA INEQUIDAD
Las personas y las organizaciones están inmersas en un complejo sistema de relaciones de intercambio: las personas hacen contribuciones a la organización, y de ésta recibenincentivos o recompensas. Las contribuciones que las personas hacen, representan inversiones personales que deben proporcionar ciertos retornos en forma de incentivos o recompensas.
Este complejosistema de relaciones de intercambio se complica aún más porque cada persona analiza sus propias contribuciones (inversiones) y las compara con las contribuciones (inversiones) que las demás personasofrecen a la organización. Incluso comparan sus recompensas (retornos) con las recompensas (retornos) recibidas por las demás personas. Esta comparación podría expresarse mediante la siguiente ecuación:cuando los 2 miembros de la ecuación son equivalentes, se da una situación de equidad. Cuando ocurre la equidad, la persona experimenta un sentimiento de satisfacción. Cuando los 2 miembros de laecuación no son iguales (el primer término es mayor que el segundo, o el segundo es mayor que el primero), se presenta una situación de inequidad. Cuando hay inequidad, la persona experimenta un sentimientode injusticia e insatisfacción, que aumenta en la medida en que crece la inequidad. Existe inequidad cuando la persona siente que se le paga menos o que se le paga más. Si el salario está por encima opor debajo de lo que el empleado considera justo por su trabajo, se presenta una tensión. Si el salario está muy por debajo, genera disgusto; y si está muy por encima, ocasiona culpa. En tal situaciónde tensión, el empleado trata de reducir el desequilibrio cambiando alguno de los dos miembros de la ecuación que esté en condiciones de modificar: con preferencia, sus contribuciones a laorganización.
RECOMPENSAS Y CASTIGOS
Las organizaciones disponen de un sistema de recompensas (incentivos y alicientes para estimular ciertos tipos de comportamiento) y de sanciones (sanciones y…