Marketing viral
El marketing viral o la publicidad virtual son términos empleados para referirse a las técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos paraproducir incrementos exponenciales en «renombre de marca» (Brand Awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a bocamediante medios electrónicos; usa el efecto de «red social» creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.También se usa eltérmino marketing viral para describir campañas de marketing encubierto basadas en Internet, incluyendo el uso de blogs, de sitios aparentemente amateurs, y de otras formas de astroturfing diseñadas paracrear el boca a boca para un nuevo producto o servicio. Frecuentemente, el objetivo de las campañas de marketing viral es generar cobertura mediática mediante historias «inusuales», por un valor muysuperior al presupuesto para publicidad de la compañía anunciante.
Marketing 1×1
El Modelo 1×1 es el modelo de marketing individualizado o personalizado, desarrollado por Martha Rogers y Don Peppers.En lo principal indican cuatro pasos a realizar con los clientes para llegar a tener una estrategia individualizada o personalizada:
* Identificar, se refiere a confeccionar una lista con losclientes o potenciales clientes, que formarán con el tiempo la base de datos de clientes.
* Diferenciar, se refiere a incorporar a la lista anterior información, que permita segmentar a los clientes yprospectos.
* Interactuar, iniciar un diálogo (ofertas encuestas etc.)con los integrantes de la lista, de manera de incrementar el conocimiento de cada uno de nuestros clientes en términosindividuales, especialmente en cuanto a sus necesidades, deseos y comportamiento
* Personalizar, iniciar un diálogo personalizado, ofertas personalizadas, a medida con las necesidades, deseos y…