METODO COMPARATIVO
METODOLOGÍA
El enfoque en el que se establecerá el diagnostico será en base al puesto-persona, ya que se deriva de la relación de conocimientos, habilidades y actitudes que la persona debe poseer para desempeñar correctamente un puesto.
De acuerdo a la planeación del DNC dentro de la empresa Fabrica de Anclas y Birlos, se aplicaron diferentes técnicas e instrumentos con elúnico objetivo de recabar informacion sobre el área de capacitación y así mismo hacer un diagnostico donde se detecten todas aquellas oportunidades que podrían mejorarse o solucionarse dentro de la empresa.
A) TECNICAS:
La técnica utilizada fue la entrevista, la cual se aplico al jefe de producción, ya que es una técnica que permite conocer la opinión de una persona experta en un determinado tema.Y nos permite tener una visión más amplia de cómo se percibe un determinado asunto desde la perspectiva de los directivos.
A partir de la entrevista directa con el jefe de producción, se obtuvo informacion específica sobre la necesidad de llevar a cabo el diagnostico de necesidades de capacitación en el área de producción. Por otra parte el gerente manifiesta que en su opinión existen más áreas deoportunidad por cubrir en este departamento.
Los puestos de esta área son: limpiador, maquinista, empacador y cortador.
Se utilizaron documentos internos y externos en la realización del DNC como las descripciones de puestos y manuales de organización.
B) INSTRUMENTOS:
Los instrumentos que se utilizaron son el cuestionario que fue aplicado al personal del area de la empresa. Este fue elegidodebido a que es un instrumento de recolección de forma cualitativa, que permite conocer la opinión de un determinado asunto desde la perspectiva de cada uno de los involucrados.
C) RECURSOS:
* Humanos. En este caso participan los empleados del área de producción y el jefe de producción.
* Materiales. Se utiliza computadoras, papelería, documentos de la empresa.
RESULTADOS DE ESTUDIO
Eneste apartado se muestran todas aquellas gráficas que contienen los resultados que arrojaron las encuestas que se implementaron a los empleados de la empresa FABRICA DE ANCLAS Y BIRLOS, con el único fin de recopilar información para detectar las carencias que posiblemente la empresa tiene dentro de ella y así mismo darle prioridad a solucionarlas para la mejora de la misma empresa.
GRÁFICAS
Laencuesta se conforma por 32 reactivos asociadas con los apartados tales como: Filosofía organizacional, satisfacción en el trabajo, comunicación y trabajo en equipo, orden y organización en el área y capacitación.
Dichos apartados de los temas expuestos con anterioridad se apoyan en una escala de respuestas que permite calificar a los reactivos en una escala de sí o no, excelente, muy buena, buena,regular y mal, diariamente, cada semana, cada mes, y muchos más que son presentados a continuación.
ANÁLISIS COMPARATIVO
SITUACIÓN IDEAL | SITUACIÓN REAL |
Puesto: Jefe de producción• Administración de producción.• Verificar existencia producto terminado.• Reporte sobre salida de producción.• Emitir requisiciones de compra de materia prima.• Programación de mantenimiento de máquinas yfaltantes.• Conocimiento sobre la filosofía organizacional.• Motivación a sus empleados.• Comunicación con sus subordinado | Puesto: Jefe de producción• La administración de producción se lleva a cabo satisfactoriamente, solo que los informes se entregan fuera de tiempo.• La verificación del producto terminado es muy bueno se lleva casi la mayoría de las veces.• No siempre se entrega el reporte a la hora ydía estipulado.• No siempre se emite las requisiciones que se requieren de la materia prima.• La programación que se lleva a cabo es buena.• El conocimiento sobre la filosofía organizacional es bueno.• La motivación que lleva con sus empleados es buena.• La comunicación que lleva con sus empleados es satisfactoria. |
Puesto: Maquinista• Manejo de maquinaria.• Elaborar el número de contrapesos…