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Control de la Calidad Utilizando Excel
Marcelo Claudio Périssé Investigador Departamento Ingeniería e Investigaciones Tecnológicas Universidad Nacional de La Matanza
Tabla de Contenidos
1 Histograma 2 Gráfico de Pareto 3 Agrupamiento en clases 4 Diagrama de dispersión 5 Gráfico de control
1 Histograma
Para diseñar un histograma aplicando la planilla de cálculo Excel,existen dos alternativas: El uso de la Herramienta de análisis histograma El uso de funciones predeterminadas El uso de la Herramienta de análisis histograma Microsoft Excel proporciona un conjunto de herramientas para el análisis de los datos. Algunas de las funciones estadísticas están integradas y otras están disponibles después de instalar las Herramientas para análisis.
Para teneracceso a ellas, haga clic en Análisis de datos en el menú Herramientas. Si el comando Análisis de datos no está disponible, deberá cargar el programa de complementos de Herramientas para análisis.
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Luego de tenerla disponible puede utilizarla sobre algún casohttp://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/calidad_excel/calidad_excel.htm (2 of 24)12/07/2007 06:13:32 a.m.
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El uso de funciones para la construcción de un histograma Función FRECUENCIA Calcula la frecuencia con que se repiten los valores de un rango ydevuelve un matriz vertical de números. Sintaxis =FRECUENCIA(datos;grupos) Datos: es una matriz de un conjunto y valores o una referencia a un conjunto de valores cuyas frecuencias
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desea contar. Grupos: es una matriz de intervalos o una referencia a intervalosdentro de los cuales desea agrupar los valores del argumento datos.
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Para copiar la función debe situarse en la celda donde se encuentra la función, luego marcar el rango donde se copiará la fórmula, luego (sin dejar de tener el rango marcado) se edita la función conla tecla «F2», por último se ejecutan las teclas Crt+Shift+Enter.
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2 Diagrama de Pareto
El Diagrama de Pareto consiste en un Histograma cuyas frecuencias se encuentran en orden descendente de izquierda a derecha, conteniendo en el mismo gráfico una curva defrecuencias acumuladas en porcentuales. Para su gráfica mediante Excel, se realiza el mismo procedimiento que el análisis de datos por medio del Histograma, y luego se activan las casillas de verificación correspondientes a: Pareto (histograma ordenado) y Porcentaje acumulado de la ventana del Histograma.
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Ejemplo (VIEIRA, 1995): Un fabricante de auto partes, recibió un determinado número de reclamos sobe un determinado producto en el término de una semana. Con el objetivo de mejorar la calidad de su producción y presentación deservicios, se recabaron los datos referentes a estos reclamos, organizándolos en categorías.
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3 Agrupando en clases
Cuando los datos provenientes del estudio de un problema son agrupados, la visualización de la distribución de los mismo se vuelve mas clara….