GERENCIA ESTRATÉGICA
1. PRESENTACION DE LA MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA.
MISION
Ofrecer al cliente un producto textil de calidad que cumpla con sus exigencias y necesidades, manteniéndolo siempre a la vanguardia y exclusividad en la industria de la moda.
Afianzarnos como una empresa eficiente, rentable y en constante crecimiento, que fomente la moda como cultura, lo cual nos permitadesarrollarnos en el campo del diseño.
VISION
Ser la mejor empresa importadora textil de la ciudad, así como extender nuestra cadena de tiendas por el resto de la zona Austral, estimulando a nuestros clientes a identificarse con nuestro concepto de moda, con el propósito de incursionar y desarrollarnos en el campo del diseño, basado siempre en las tendencias actuales de la moda, brindando elegancia ycomodidad.
2. PRESENTACIÓN DE OBJETIVOS.
* Convertirse en una empresa líder en venta de productos textiles en la ciudad.
* Lograr la satisfacción de nuestros clientes.
* Diseñar y confeccionar prendas exclusivas e innovadoras siempre a la vanguardia en la moda.
* Brindar mayor variedad en telas y colores.
* Aportar al impulso económico del país mediante el crecimiento de laempresa.
* Lograr la participación de las personas para alcanzar los objetivos.
* Generar un ambiente familiar dentro de la empresa, integrada por empleados y clientes.
Venta de productos importados que garanticen la calidad y exclusividad.
Participar de eventos de moda y belleza, a través de auspicio y asesoría.
Lograr clientes satisfechos mediante una atención cordial y atenta, asesorándolos almomento de seleccionar algún producto.
Capacitación periódica a nuestros empleados en el área de atención al cliente.
Adquirir recursos humano y material para constituir un establecimiento de diseño y confección.
Mantenerse en contacto con proveedores y buscar nuevos mercados donde incursionar, a fin de tener más alternativas para las importaciones.
Ser una empresa responsable cumpliendocon el país a través del pago de impuestos asignados a este tipo de comercio.
Dar a conocer a los integrantes de la empresa la importancia de ser una
Garantizar seguridad y estabilidad laboral a nuestros empleados.
Propiciar el respeto entre empleados y clientes a fin de fomentar la confianza y preferencia.
3. POLITICAS DE LA EMPRESA
* Realizar todo trabajo con excelencia.
* Brindartrato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
* Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
* Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter multifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
*Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.
* Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
POLÍTICAS PREVENTIVAS
* Nuestro compromiso es proteger la seguridad y salud de todos nuestros empleados, con la convicción de que los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales puedeny deben ser evitados.
* Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y salud de todos los que formamos la Empresa.
POLÍTICAS FACTURACION Y PAGOS
1. La factura Original emitida por la EMPRESA, quedará bajo resguardo de la EMPRESA. La copia se enviará al CLIENTE en el momento de la entrega del producto.
2. Las Facturas de contado seránpagadas contra la entrega del producto. En caso de la Factura a Crédito, se entregará copia de la misma con la firma de recibido del CLIENTE.
3. Los pagos los podrá realizar el CLIENTE de la siguiente manera:
-En efectivo.
-Cheque nominativo, no negociable, para abono en cuenta. (Solo Clientes con crédito autorizado).
4. En caso de requerir una re facturación, esta tendrá un cargo por concepto…